Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ev96

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ev96 (bao gồm website ev96.club và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"), cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng ev96.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ev96. ev96 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ev96, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại nơi bạn cư trú.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ev96 thay mặt cho người khác.
• Chưa có tài khoản ev96 đang hoạt động. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.

3. Quy Định Tài Khoản và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ev96 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). ev96 khuyến nghị bạn:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ev96 (ev96 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản ev96 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ev96 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

ev96 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên. Tài khoản ev96 mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hay cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính tại ev96 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). ev96 hỗ trợ các phương thức thanh toán địa phương phổ biến như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút. Số tiền nạp tối thiểu có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Xác minh danh tính: ev96 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung theo quy định phòng chống rửa tiền (AML). Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ trong thời gian xác minh.
• Trùng khớp phương thức: Tiền rút phải được chuyển về phương thức nạp ban đầu, trừ trường hợp ev96 có quy định khác.

ev96 không chịu phí giao dịch đối với người chơi, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng. ev96 khuyến nghị kiểm tra điều kiện của nhà cung cấp thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

5. Quy Định Cá Cược và Khuyến Mãi

Tất cả các hoạt động cá cược tại ev96 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số). Quy tắc chi tiết được đăng tải tại mỗi sảnh cược tương ứng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại ev96 là cuối cùng và không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ev96 xác nhận.
• ev96 có quyền vô hiệu hóa cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc trong trường hợp có lỗi hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi của ev96 có điều khoản riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và điều kiện áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.
• ev96 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi phần thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng ev96 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse) hoặc gian lận hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản ev96 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin đăng nhập cho người dưới 18 tuổi.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ev96.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và/hoặc khởi kiện pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

ev96 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự ngắt phiên: Cài đặt thời gian chơi tối đa và tự động đăng xuất khi hết giờ.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn tự loại trừ khỏi nền tảng ev96 nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ev96 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. ev96 phục vụ độc quyền người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên và không khuyến khích cờ bạc như một phương tiện kiếm tiền.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev96 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ev96, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của ev96.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Tổn thất phát sinh từ sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch của bên thứ ba.

ev96 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trách nhiệm tối đa của ev96 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

ev96 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu có căn cứ hợp lý cho rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này hoặc có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, ev96 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và phần thưởng chưa sử dụng.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản ev96 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản phát sinh hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

10. Thay Đổi Điều Khoản

ev96 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ev96 trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev96 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ev96, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

ev96 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức của người dùng trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của ev96.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ev96:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ liên hệ qua email, không gọi điện)
• Live chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ev96
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc