Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ev96

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập và xử lý bởi ev96 thông qua website ev96.club, ứng dụng di động ev96 và các kênh liên lạc chính thức khác. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký truy cập nền tảng ev96, cũng như các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

Bằng cách sử dụng dịch vụ ev96, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ev96.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ev96 có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Phương thức thu thập
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch	Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch VNĐ	Nạp tiền, rút tiền
Dữ liệu sử dụng	Lịch sử cá cược, thời gian chơi, tần suất đăng nhập	Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Tự động qua cookie và log hệ thống

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ev96 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các sảnh cá cược trên ev96.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi (18+) của người chơi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng ev96.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi ev96.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích cá nhân của từng thành viên.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng ev96.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ev96 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý với ev96.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để ev96 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các nghĩa vụ báo cáo khác.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ ev96.
• Sự đồng ý: Đối với một số mục đích nhất định như gửi thông báo khuyến mãi, ev96 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ev96 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, ev96 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác xử lý thanh toán VNĐ khác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino live, nổ hũ, thể thao – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã hóa.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền xác minh tài liệu và thông tin nhận dạng người chơi ev96.
• Cơ quan chức năng: ev96 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

ev96 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên máy chủ ev96.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ ev96 và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được lưu giữ tối đa 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ev96 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie ev96 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng ev96 hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie phân tích: Giúp ev96 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ (dữ liệu ẩn danh hóa).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn trên ev96.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng ev96.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng ev96, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao các thông tin cá nhân ev96 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ ev96 của b ạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi ev96 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ev96 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới email hỗ trợ chính thức của ev96. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

ev96 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và rút tiền. ev96 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu ev96 phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa, ngoại trừ các thông tin cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ ev96 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách

ev96 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các thực hành bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ev96 trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật để nắm bắt các thay đổi mới nhất từ ev96.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân liên quan đến Chính sách bảo mật của ev96, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng ev96.club
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; 72 giờ đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân